障がい者も高齢者も快適に！コカ・コーラ「Coke ON」対応自販機がより使いやすくなるアップデートを実施

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障がい者も高齢者も快適に！コカ・コーラ「Coke ON」対応自販機がより使いやすくなるアップデートを実施

Link with SDGs編集部最終更新日: 2024-04-09

全国48万台の対応自販機で利用できるコカ･コーラの公式スマホアプリ「Coke ON（コーク・オン）」の新バージョンが3月25日に公開され、障がい者や高齢者にとってもより使いやすい形へ機能拡充されました。

アプリ内の文字や操作ボタンのサイズが拡大されたほか、4月下旬には商品選択の音声機能を追加予定。スマートフォンのバイブレーションや音声読み上げなど、視覚・触覚・聴覚情報の活用で、自動販売機を探してドリンクを購入するまでの一連をアシストできるようになります。

さらに、デジタル障害者手帳「ミライロID」との連携を4月8日より開始しており、連携すると「Coke ON障がい者割引」が適用され、ポイント2倍やサブスクリプションサービスの割引などの特典があります。

障がい者も高齢者も使いやすいコカ・コーラ自販機へ！

コカ･コーラ公式アプリ「Coke ON（コークオン）」は、全国48万台の「Coke ON」対応自動販売機で利用が可能な、機能拡充の新バージョンを公開しました。アップデートすることで、アプリ操作画面の文字や操作ボタンのサイズが拡大。さらに視覚情報だけでなく、スマートフォンのバイブレーションの触覚情報や、音声読み上げなどの聴覚情報を活用しながら、利用できるようになります。

操作機能の改善により、高齢者、車いすをご利用の方、障がいのある方を含む、多くの方にとっての自動販売機の利便性向上が見込まれます。スマートフォンアプリの機能を使用して、自動販売機を探しドリンク購入をアシストする一連の仕組みを導入するのは、国内初（※1）となります。

※1 日本コカ・コーラ調べ

動画：「Coke ON」自販機アクセシビリティ「もっとみんなの自販機へ。」篇を公開
https://youtu.be/JslqkvVLZ_o

導入の背景には、日本コカ･コーラとミライロが2022年に実施した「障がい者の飲料購入に関するユーザー調査」（※2）があります。70％が日常的に自動販売機で飲料を購入し、32%が「Coke ON」を利用している、または利用したことがあると回答。このうち「Coke ON」利用者からは、「キャッシュレス決済」（65%）や「スマホで飲料が選べる」（53％）などがメリットとして挙げられる一方で、困る場面として「コカ･コーラ社の自動販売機を探す時」（46%）、「自動販売機とスマホを接続するとき」（39％）が上位に挙げられました。

今回の機能強化は、こうした利用者からの声を反映したものになっているとのことです。

※2 「Coke ON」と飲料購入方法に関するWEB調査（2022年）。「視覚障害」「上肢障害」「下肢障害」「体幹障害」のいずれかに該当する333名に対して実施。調査期間2022年9月28日－10月12日

「Coke ON」とは？

「Coke ON（コークオン）」は、アプリ内でスタンプを 15 個ためて 1 本分のドリンクチケットを獲得できる、おトクで便利なコカ･コーラの公式スマホアプリです。ドリンクチケットは、「Coke ON」対応自販機で、お好きなコカ･コーラ社製品1本と無料で交換できます。キャッシュレス決済機能「CokeON Pay」対応自動販売機では、PayPay、LINE Pay、楽天ペイ（アプリ決済）、 au PAY、d 払い、Apple Pay、メルペイ、AEON Pay、クレジットカード決済などに対応し、自動販売機チャネルにおける製品購入の選択肢の幅をさらに広げました。「Coke ON」は 2024 年 2 月現在、5,200 万ダウンロードを超え、全国 48 万台の対応自動販売機で利用できます。

「Coke ON」公式サイト　https://c.cocacola.co.jp/app/

「Coke ON」公式 X　https://twitter.com/cokeon

「Coke ON」アプリ×自動販売機の機能いろいろ

「Coke ON」アプリと対応の自動販売機では、自動販販売機の高いところにあるボタンに手を伸ばさなくても、手元のスマートフォン操作だけでキャッシュレスでドリンクが買える「Coke ON Pay」、文字の大きな「クイックメニュー」、スマートフォンのバイブ振動と連動した「近くの自販機を探し、接続する」機能を使うことができます。

さらに、今回のアップデートではアプリ内の文字や操作ボタンのサイズが拡大されました。また、2024年4月下旬には、音声によって自動販売機内の製品を選択できる機能の追加が予定され、これらのすべての機能は、スマートフォン本体の音声読み上げ機能と組み合わせることもできます。

デジタル障害者手帳「ミライロID」連携で「Coke ON障がい者割引」も！

「Coke ON」では、株式会社ミライロが提供するデジタル障害者手帳「ミライロID」との連携を2024年4月8日より開始しました。「Coke ON」から、「ミライロID」の認証を行うことにより、「Coke ON 障がい者割引」の対象となり、ドリンク購入時にもらえる「Coke ON」スタンプがいつでも2倍になるほか、サブスクリプションサービス「Coke ON Pass」の割引などの特典を利用できます。